כניסה לאיזור האישי
בניין ודיור - מגזין לעיצוב הבית ועיצוב פנים

פורומים

פורום אריק דיזיין – המרכז לאיכות השינה רשל"צ

מוצגות 3 תגובות – 1 עד 3 (מתוך 3 סה״כ)
  • מאת
    תגובות
  • #409947 הגב

    Yair Lahav
    מנהל בפורום

    היי חברים,
    רוצה לשתף אתכם בקצרה במקרה שקרה לי לאחר רכישת ספה יוקרתית מ"אריק דיזיין" בראשון לציון.
    כמו רבים נתקלתי בפרסומים באינטרנט עם תמונות של רהיטים הנמכרים בחנות הנ"ל ונשבתי. נסעתי מירושלים במיוחד לרכוש את הספה עד לראשון לציון. במעמד הרכישה המוכרים היו אדיבים ומלאי רצון לתת שירות טוב. ואז הכל התהפך. אני מקצרת כדי למנוע עילה להוצאת דיבה וכדי להביא בפניכם עובדות ולא להלאות… בסופו של דבר קיבלתי ספה במידות לא נכונות (למרות שהזמנתי ספה ביצור אישי על פי מידות שנתתי), רגליות מחומר שלא הזמנתי (במעמד הרכישה ביקשתי רגליות מעץ טבעי וקיבלתי רגליות מניקל) והגרוע מכל – חברת ההובלה דרשה ממני סכום גבוה יותר מזה שנקבע מול החנות עבור הובלה והרכבה. הובטח לי מספר פעמים עי נציגי המכירות של החנות ואף על ידי המנהל שהדבר יפתר לשביעות רצוני אך זה לא קורה אפילו מעל לחצי שנה לאחר שקיבלתי את הספה.
    כעת אני בתהליכים מול החנות בעזרת המועצה לצרכנות ואף בעזרת עורכת דין מטעמי.

    לצערי לאחר ביצוע הרכישה שמעתי מספר מקרים דומים (שאין לי אפשרות לאמת אותם אך הם נשמעים דומים מדי למקרה שלי) שקרו ללקוחות מול "אריק דיזיין-המרכז לאיכות השינה" בראשון לציון.
    רק שימו לב והיו עירניים.
    בוקר טוב לכולם?

    #409949 הגב

    Yair Lahav
    מנהל בפורום

    היי, שמחה לשתף שאין מאושרת ממני על שבחרתי ב"אריק דיזיין" הזמנתי פינת אוכל וסלון, הסלון הגיע שונה קצת מהדגם שנבחר(הדגם נבחר עפ"י תמונה) עם פנייתי לשרות, בדקו זאת מיד והבינו כי הרפד טעה בדגם, לאורך כל ההתנהלות מולם, קיבלתי יחס אדיב, אוזן קשבת, אכפתיות אמיתית לרצונותיי והמון כבוד! ולבסוף החלפה לסלון מושלם! יפה! איכותי! ונוח ברמות. הופתעתי לטובה מכל האנשים ובפרט מאריק עצמו שהזמין אותי להציג בפניו בדיוק מה אני רוצה תוך הבטחה שאקבל את הטוב ביותר וכך היה ! שרות יוצא דופן-לקחו אחריות בנועם וטיפלו במקרה ביתר רצינות (והאמינו לי אני לקוחה קרצייה ודקדקנית)

    #409948 הגב

    Yair Lahav
    מנהל בפורום

    היי, שמחה לשתף שאין מאושרת ממני על שבחרתי ב"אריק דיזיין" הזמנתי פינת אוכל וסלון, הסלון הגיע שונה קצת מהדגם שנבחר(הדגם נבחר עפ"י תמונה) עם פנייתי לשרות, בדקו זאת מיד והבינו כי הרפד טעה בדגם, לאורך כל ההתנהלות מולם, קיבלתי יחס אדיב, אוזן קשבת, אכפתיות אמיתית לרצונותיי והמון כבוד! ולבסוף החלפה לסלון מושלם! יפה! איכותי! ונוח ברמות. הופתעתי לטובה מכל האנשים ובפרט מאריק עצמו שהזמין אותי להציג בפניו בדיוק מה אני רוצה תוך הבטחה שאקבל את הטוב ביותר וכך היה ! שרות יוצא דופן-לקחו אחריות בנועם וטיפלו במקרה ביתר רצינות (והאמינו לי אני לקוחה קרצייה ודקדקנית)

מוצגות 3 תגובות – 1 עד 3 (מתוך 3 סה״כ)
מענה ל־אריק דיזיין – המרכז לאיכות השינה רשל"צ
פרטים:




יש לכם עוד שאלות?

פורומים בנושא עיצוב

בחסות: בניין ודיור

בחסות: בניין ודיור

בחסות: בניין ודיור

בחסות: בהנהלת בלורן

בחסות: בניין ודיור

בחסות: בניין ודיור