כניסה לאיזור האישי
בניין ודיור - מגזין לעיצוב הבית ועיצוב פנים

פורומים

פורום בעיות עם NOVO של נגב

מוצגות 1 תגובות (מתוך 1 סה״כ)
  • מאת
    תגובות
  • #420604 הגב

    Yair Lahav
    מנהל בפורום

    עצה לי לכם: נא להיזהר בבחירת אריחי NOVO של נגב קרמיקה ובכך להימנע מעוגמת נפש.  ואני אסביר את עצמי… לא פעם דובר על בעיות של שוני בגוונים בין סדרות ייצור שונות באריחי גרניט פורצלן ועל הדרכים המקובלות  להתגבר על הבעיות הללו. אז אנחנו הדוגמה המצוינת לכך שעדיף מראש לא להיכנס עם ראש בריא למיטה חולה, פשוטו כמשמעו… במיוחד כשמדובר ב-NOVO  של נגב. לבית החדש שלנו עם הפניה של הקבלן בחרנו בנגב קרמיקה את אריחי NOVO ב-3 צבעים שונים  לריצוף וחיפוי ( אפור בהיר מאוד, אפור בינוני עם כתמים דמוי בטון ואפור כהה). כמובן זה היה שדרוג של "מה שהקבלן נותן", לכן הינו צריכים להוסיף תוספת תשלום נכבדה. את הסוגים השונים של האריחים נבחרו עקב ניגודיות שלהם בצבעים, כך גם עיצוב פנים הבית כולו… היינו מאוד מרוצים מהבחירה  עד שהגיע המשלוח הראשון לאתר הבניה. במקום אריחים בצבע אפור בינוני עם כתמים דמוי בטון הגיעו אריחים בצבע אפור כהה עם טקסטורה חלקה שהיו דומים אחד לאחד לסוג השלישי שבחרנו: לאפור כהה! הבעיה התגלתה לאחר שהספיקו לרצף שלושה חדרים כולל מסדרון כשמנהל עבודה לא השתכנע שהאריחים הללו הם בגוון אפור בינוני כפי שצוין אצלו בתכניות ריצוף ובפריסות של הקירות והזמין אותנו בדחיפות לבית… הבעיה הייתה כל כך גלויה לעין שאחרי שאנחנו הבאנו את האריח להשוואה לנגב קרמיקה, הם היו בטוחים שקרתה טעות במשלוח. אחרי הבירור הקצרצר ששלל את זה, העלו השארה אחרת שאולי יש טעות בתצוגה עצמה והם התבלבלו עם שמות הדגמים. לאחר בדיקה מהירה בקטלוג  גם האפשרות הזאת נשללה. ואז הציעו לנו "לנשום עמוק" ופשוט ללכת הביתה ולחכות לטל. מכיוון שהם ימשיכו בבירורים. ובאמת  שעתיים לאחר מכן צלצל מנהל הסניף והסביר לנו שאין שום טעות  ושהאריחים הם כפי שהזמנו!!! רק יצא להם גוון טיפה כהה יותר! ושהם עכשיו עשו ניסוי והעלו את האריח שהבאנו להם לגובה והם בכלל לא רואים שום הבדל בצבע בין האריחים!!! חוצפה שכזאת אפשר לפגוש רק במקומות שלא סופרים לקוח פרטי קטן, אחרת אין לנו שום הסבר להתנהלות כזאת. בסופו של דבר גם ניתנה לנו הצעה לפיצוי על סה"ך של 1.000 ₪ לקניה הבא אצלם. זה הפיצוי מבחינתם שמגיע לנו על כך שכל הבית (קומת קרקע + קומה א'+ מרתף + חיפוי חדרים רטובים ושירותים) יהיה מרוצף ומחופה באריחים שלא הזמנו ושלא משתלבים יפה עם האריחים הנוספים שהוזמנו. למעשה במקום 2 גוונים שונים לצורך ניגוד בעיצוב קבלנו 2 גוונים דומים עד מאוד שנראים אחד ליד השני כמו בדיחה גרועה ושאפילו נציגי החנות עצמה התקשו להבדיל ביניהם! לא רוצה להוסיף יותר, המקרה לשיפוטכם המלא…

מוצגות 1 תגובות (מתוך 1 סה״כ)
מענה ל־בעיות עם NOVO של נגב
פרטים:




יש לכם עוד שאלות?

פורומים בנושא עיצוב

בחסות: בניין ודיור

בחסות: בניין ודיור

בחסות: בניין ודיור

בחסות: בניין ודיור