כניסה לאיזור האישי
בניין ודיור - מגזין לעיצוב הבית ועיצוב פנים

פורומים

פורום חיתוך הלבשה "גרונג"

מוצגות 4 תגובות – 1 עד 4 (מתוך 4 סה״כ)
  • מאת
    תגובות
  • #411037 הגב

    Yair Lahav
    מנהל בפורום

    בזמן ביצוע ההזמנה אנחנו ביקשנו לקבל את הדלתות עם חיתוך גרוניג ואיש המכירות הנחמד אמר לנו שנסתדר עם מתקין.
    רק שבשלב ההתקנה מתקין טען שחיתוך היה צריך להגיע ממפעל ולא ניתן לבצע אותו בזמן ההתקנה.
    המתקין התקין את הדלתות ללא הלבשה בשלב הזה.
    מה הפתרון ומי מוסר מידע לקוי?
    תודה מראש.
    נ.ב: האיש המכירות הנחמד הפסיק להיות כזה
    ואמר שלבקש ממתקין אני יכולה מה שבא לי
    ולו איו שום עניין בזה.

    #411038 הגב

    Yair Lahav
    מנהל בפורום

    דלתות הפנים שרכשתם מסופקות בסטנדרט כך שהלבשות הדלת הן הלבשות ישרות ושטוחות והחיבור בין הלבשות הרגליים להלבשת הראש הוא חיבור בניצב ללא חיתוך באלכסון (חיתוך גרונג).

    חיתוך ההלבשות בזוית 45 מעלות בגרונג היא בקשה בגדר חריגה מן הסטנדרט אותו קבעה וסיפקה פנדור וניתנת לביצוע כתנאי ליכולתו הטכנית ורצון ליבו של המתקין בעת ההתקנה ולשיקולו בלבד.

    כמו כן ביצוע כל שכן עלול ליצור בעיות עתידיות בדבר אחריות החברה כלפי המוצר הודות להתקנה שלא כנדרש לאור דרישות הלקוח.

    אין ביכולתו של נציג המכירות לכפות על ביצוע התקנת הלבשות בגרונג.

    עתה אני ממליץ לפנות אל שרות הלקוחות דרך אתר האינטרנט של החברה על מנת לנסות להגיע להסכמה בעניין.

    #411039 הגב

    Yair Lahav
    מנהל בפורום

    אנו מודים לך מאוד על תשובה המהירה ומקצועית והכי חשוב על הרצון ונכונות לעזרה.
    לפני שבוע פניתי לשרות הלקוחות של חברה באותו נושא והתשובה שקיבלתי היא שאני רוצה לשנות את קו העיצובי של החברה…
    בשום מצב לא הייתה לקיחת אחריות על מה שנאמר לי בשלב ביצוע ההזמנה ונסיון לעזור לי לפתור את העניין.
    אשמח מאוד אם תוכל להציע לי דרך להתקדם ןלקבל את המוצר שהוזמן.

    #411040 הגב

    Yair Lahav
    מנהל בפורום

    חשוב לציין כי קיבלת את הדלתות שהזמנת והן עפ"י הסטנדרט התקני של החברה המופיע באולמות התצוגה ורק אותו יכולים סוכני המכירות למכור ללקוחות.
    ובכל זאת על מנת לבצע את השינוי בו את חפצה, עלייך לדאוג לכך באופן עצמאי אל מול בעל מקצוע שיהיה מוכן ומוכשר לביצוע העבודה ויקח על עצמו את האחריות.
    התקנת ההלבשות בחיתוך גרונג היא אפשרית ואינה מסובכת במיוחד, נגרים ומתקיני דלתות יוכלו בקלות לבצע זאת.

מוצגות 4 תגובות – 1 עד 4 (מתוך 4 סה״כ)
מענה ל־חיתוך הלבשה "גרונג"
פרטים:




יש לכם עוד שאלות?

פורומים בנושא עיצוב