כניסה לאיזור האישי
בניין ודיור - מגזין לעיצוב הבית ועיצוב פנים

פורומים

פורום החלפת מוצר

#420457

Yair Lahav
מנהל בפורום

שלום, הבעיה העיקרית כאן היא הזמן שחלף ממועד הקניה ועד למועד ההחלפה. באופן עקרוני החנות הלכה לקראתכם והחליפה את המוצר למרות שאחרי 4 חודשים לכאורה אין לה אחריות למוצר. הבעיה עם ריצוף זה שהוא דומה מאוד למוצרים בעלי תאריך תפוגה. כמו שמוצרי חלב מתקלקלים אחרי מספר ימים גם ריצוף מאבד את "ערכו" כאשר עובר זמן מה ויש כבר ריצופים חדשים בשוק. לחנות יש בעיה למכור 32 מטר של ריצוף ולכן הם יעדיפו לא לקבל אותו. בשביל להיות פרקטים יש לכם אפשרות לפנות למועצה לצרכנות ולהתלונן על אותה חנות. כפי שציינתי הבעיה שלכם היא שיתכן והזמן שעבר בין הקנייה לתלונה יהיה בעוכריכם למרות שלכאורה לא קיבלתם את המוצר שהזמנתם. שיהיה בהצלחה

יש לכם עוד שאלות?

פורומים בנושא עיצוב

בחסות: בניין ודיור

בחסות: בניין ודיור

בחסות: בניין ודיור

בחסות: בניין ודיור

בחסות: בהנהלת בלורן