כניסה לאיזור האישי
בניין ודיור - מגזין לעיצוב הבית ועיצוב פנים

פורומים

פורום כן, המלצה חמה!!!

#442580

Yair Lahav
מנהל בפורום

כשאתה קונה דירה והולך להיפגש עם המטבח שהקבלן בחר האמת היא שהציפיות שלך מלכתחילה לא בשמיים. אתה לקוח אחד מתוך מעל מאה בפרויקט ובטח ככה יהיה היחס.
במטבחי שרודר גילינו שיש עדיין עסקים שמתנהלים מהנשמה.
זה עסק משפחתי וזו ההרגשה שהוא נותן גם ללקוחות שלו. אתם משפחה! אתם חשובים ובשבילכם הכל!
זה התחיל מיולי שקיבלה אותנו. הקשיבה לחלומות ולשגעונות שלנו והפכה דמיון להדמיה.
המשיך במנכ"ל אפי שהיה זמין ואדיב בנושא המחיר והתשלומים והתייחס אלינו כאילו אנחנו הלקוח היחיד.
ומבחינתנו שם זה נגמר. הזמנו. שילמנו. קיבלנו הדמיות. תוכניות חשמל מסודרות. ואנחנו בידיים של מקצוענים אז אפשר להיות בנחת.
בהמשך ביקשנו הצעה לתוספת משמעותית למטבח שרצינו (כולל כמה מיילים אדיבים וסבלניים מיולי) אבל משזו לא התאימה לנו תקציבית סיכמנו שאולי בעתיד…
ואז בשישי האחרון הלכנו לבקר בדירה וגילינו שהיתה טעות. והזמינו לנו את המטבח עם התוספת…
בראשון דיברנו עם גיל מנהל הפרויקטים ועדכנו אותו על הטעות שנעשתה ומיד הוא בדק ואמר (בלי לנסות להתחמק מאחריות): אכן טעות שלנו אפשר שנפרק וכלום לא קרה ותודה שעדכנתם ואפשר שהיות וכבר הורכב.. תקבלו את התוספת ברבע מהמחיר שהוצע לכם (מתברר שאפי זוכר אותנו לטובה וזה יום המזל שלנו) אז בניינו… זה לא יום המזל. זה התקשרות עם חברה שהיא בעצמה מזל. בכל השיחות הרגשנו את האכפתיות. היושרה ואת זה שהלקוח הוא מעל הכל.
לא מוצאים הרבה חברות כאלה היום…
ואם התלבטתם… כן! אנחנו ממליצים בפה מלא!!!

יש לכם עוד שאלות?

פורומים בנושא עיצוב

בחסות: בהנהלת בלורן

בחסות: בניין ודיור

בחסות: בניין ודיור

בחסות: בניין ודיור

בחסות: בניין ודיור