שירן גבע

כמו בבית: העובדים שעיצבו את המשרד של עצמם

מה קורה כשנותנים לעובדים להחליט כיצד לעצב את המשרד? בחברות פרוקטר אנד גמבל ותפן ישראל, נתנו לעובדים לבטא את עצמם עד הסוף. כאשר החליטה הנהלת החברה על עיצוב המשרדים שלא חודש מזה מספר שנים, המשימה הוטלה על העובדים. התוצאות לפניכם

שירן גבע
גלעד רדט

חלל משרד מעוצב מודרני

משרדי פרוקטר אנד גמבל (P&G) ברמת החייל שעוצבו על-ידי העובדים. צילום: גלעד רדט

כל אחד אוהב לעצב את שולחן העבודה שלו ואת החדר במשרד, אם יש כזה, בסגנון האהוב עליו. בכל זאת, העבודה היא המקום בו אנו מבלים את מירב שעות היום. אבל מה אם היו נותנים לעובדים לעצב את משרדי החברה כולה? בפרוקטר אנד גמבל ישראל , החליטו לעשות זאת, והתוצאה, יש לציין, מרשימה בהחלט. התהליך ארך כשנה, בהובלת שלושה מעובדי החברה: עידו הרץ, שנהב פליקסברודט ופרדי לוין. תהליך העבודה היה משולב ב'חוכמת המונים' – צוות ההיגוי אשר היה מורכב מהפונקציות השונות במשרד, חשב והתייעץ רבות עם כלל העובדים. התהליך הפך לחלק משמעותי ביום העבודה, והם מצאו עצמם נשאבים לתוך העניין, כשהם שולחים האחד לשנייה תמונות ודוגמאות השראה מבתים, חנויות ומשרדים, מתוך רצון שהתוצר הסופי יהיה מקום מושלם בו הם נמצאים מרבית שעות.

והתוצאה: שיפוץ חדשני העונה לצרכים המגוונים של כולם.
"המעצבים" החדשים
"כעובד מן המניין, קיימים נושאים שאין לך השפעה עליהם. בולט שבהם הוא המשרד והשירותים שהמשרד מספק לעובדים" אומר עידו הרץ "המבנה המשרדי והשירותים שהמשרד מציע הם לרוב בגדר "גזירה משמיים" – תאהב או לא תאהב, זה לא תלוי בך. התוצאה הישירה היא שלרוב העובדים יש המון השגות על מה שמוצע להם, ובאמת במקרים רבים שינויים ארגוניים כאלה ואחרים מעט מנותקים מהצרכים האמיתיים והרצונות האמיתיים של העובדים כיצד תיראה ותרגיש סביבת העבודה שלהם.
היופי הגדול של פרוייקט שיפוץ המשרד הוא שההנהלה החליטה לא להתערב ולא להכתיב כיצד ייראו השינויים. קיבלנו חופש מוחלט לעצב ולהבנות את מבנה המשרד ואת סגנון העבודה במשרד בצורה שלדעתנו תשרת אותנו העובדים בצורה הכי טובה. הנהלת המשרד עודדה אותנו לחלום ולהגשים את חלומותינו הרטובים כיצד המשרד שלנו, המקום בו אנו מבלים את מרבית זמנינו, ייראה. ללא אילוצים וללא הכתבות".
משרד מעוצב ע"י העובדים
 משרדי פרוקטר אנד גמבל (P&G) ברמת החייל שעוצבו על-ידי העובדים. צילום: גלעד רדט
התהליך כלל דיונים רבים על החזון הכללי ובהמשך בחינת כל הפרטים הקטנים והחשובים, שיובילו להגשמת החזון. כשהיו דעות מרובות ומנוגדות, נעשתה התייעצות עם עובדים נוספים בחברה שתרמו ממרצם גם לאחר שעות העבודה. מעניין היה ההבדל בין נשים מול גברים בתפיסה שלהם את אזור הפנאי, מבחינה עיצובית. הגברים נטו להציע משחקי פנאי כגון שולחן סנוקר, ואילו הנשים נטו להתעמק בפריטי האווירה.
פינת אוכל במשרד מעוצב
 משרדי פרוקטר אנד גמבל (P&G) ברמת החייל שעוצבו על-ידי העובדים. צילום: גלעד רדט
בתהליך העיצוב מחדש של המשרדים התמקדו בחלוקת החלל לשלושה אזורים שונים ובהם איזור פגישות, מרחב ישיבה גמיש והמרחב השקט:
הראשון והגדול מביניהם, נקרא flex & fun collaboration area ומשמש לפגישות עבודה, לשיחות בין עובדים כמו גם לאתנחתא וניקוי ראש כשנדרש. הוא מעודד שיתוף פעולה פורה בין אנשים באווירה חופשית ומשוחררת. העקרונות המנחים בהקדשת אזור מרווח זה: עידוד שיתוף פעולה, שיח וגיוון: באופן זה אין "מקומות קבועים", יש יותר מינגלינג ואנשים נחשפים להרבה יותר אנשים אחרים ולא רק לקומץ קבוע שיושב בסביבתם, שומעים על מה צוותים אחרים עובדים, מייצרים שיח פתוח ומעצימים את ההפריה ההדדית.
חללי ישיבה במשרד מעוצב
 משרדי פרוקטר אנד גמבל (P&G) ברמת החייל שעוצבו על-ידי העובדים. צילום: גלעד רדט
במרחב הישיבה הגמיש כל עובד/ת יכולים להתאים את האזור בו הוא עובד למשימה שעומדת בפניו כרגע. יש עובדת שעושה את עבודת הניתוח הטובה ביותר שלה כשהיא מכורבלת על הספה עם הלפטופ על הברכיים, ויש כאלה שזקוקים לשולחן ועמדה. ה-focus zone הוא מרחב שקט ללא טלפונים שולחניים או ניידים, ובו קיימים שולחנות עבודה מופרדים ונטולי הפרעות והיסחים.
חללי ישיבה במשרד מעוצב
משרדי פרוקטר אנד גמבל (P&G) ברמת החייל שעוצבו על-ידי העובדים. צילום: גלעד רדט
"השיפוץ, שהחל כתהליך התייעלות, הוציא את המיטב מכל הבחינות בעיניי" מספרת שנהב פליקסברודט "בשל הרצון למקסם את שביעות רצון העובדים, הצוות שנבחר להוביל את הפרויקט, היה מי שמכיר בצורה הטובה את צרכי העובדים – העובדים עצמם. לאורך כל הדרך, ניסינו לפרוץ את מה שנראה כמצב קיים, ולחשוב על מה היינו רוצים שיקרה כאן, אם היינו מתחילים מאפס. בראש ובראשונה רצינו לאפשר לכל עובד את המצב האידיאלי עבורו לעבודה: קיוביק, חדר שקט, ספה, כורסא או האדל ועם זאת, לאפשר את שיתופי הפעולה הייחודים לחברה שלנו."
"אין ספק שזו חוויה מיוחדת במינה כאשר נותנים לך את האפשרות לעצב מחדש את המשרד שאתה מבלה בו את רוב היום" מוסיף פרדי לוין "פתאום כל הדברים הקטנים הופכים להיות תובנות שאפשר לשפר."
פינת אוכל במשרד מעוצב
משרדי פרוקטר אנד גמבל (P&G) ברמת החייל שעוצבו על-ידי העובדים. צילום: גלעד רדט
גם בחברת Teffen ישראל, חברת ייעוץ ציבורית,  העובדים עמדו במרכז ההחלטות העיצוביות, והיום יותר מתמיד, הם מרגישים כמו בבית, מה שבהחלט יכול מוביל גם לתפוקה גבוהה יותר. חלקם הביאו חפצים מהבית לצורך קישוט החללים, וחלק נוסף מהאלמנטים העיצוביים נרכשו במטרה להקנות למשרדים אווירה שימחה וביתיות.
לדברי מלי ביצור-פרנס, מנכ"לית Teffen: "מרבית המשרדים של חברות הייעוץ מתאפיינים בעיצוב שמרני ומסורתי, הרבה מאד אפור ולבן ופחות מדי צבע. החלטתי להוביל קו עיצובי שונה בתפן, יותר מודרני וחדשני, שעולה בקנה אחד עם הערכים של החברה. האווירה בתפן היא מאד חמה ומשפחתית ולכן ראיתי לנכון לשתף את העובדים בתהליך עיצוב המשרדים. זה למעשה הבית השני שלהם והמקום בו הם נמצאים רוב שעות היום, ולכן זה חשוב שיהיה להם נעים וכיף".
 חלל מעוצב במשרד
 משרדי חברת Teffen (חברה לייעוץ ציבורי) שעוצבו על-ידי עובדי החברה. צילום: ורד טוויל
בר אוכל מעוצב במשרד
 משרדי חברת Teffen (חברה לייעוץ ציבורי) שעוצבו על-ידי עובדי החברה. צילום: ורד טוויל
חלל עבודה במשרד מעוצב
 משרדי חברת Teffen (חברה לייעוץ ציבורי) שעוצבו על-ידי עובדי החברה. צילום: ורד טוויל
בעצמנו
5 תגובות

כתיבת תגובה

האימייל לא יוצג באתר. שדות החובה מסומנים *

כל אחד והתחום שלו...

במדינת הגמדים......

כל אחד והתחום שלו...

יופי של עיצוב אצל פרוקטור וגמבל
כל הכבוד לצוות של פרוקטר אנד גמבל - מוצלח יותר מרוב המשרדים המעוצבים, בד"כ עד מעל האזניים ע"י 'מעצבי על'. עושה חשק לעבור לעבוד שם! בחברה השניה נראה קצת פחות חם ומזמין...

וואו איזה משרדים מהממים בא לי לעבוד

בודק...