„המטרה היא שייכנסו הביתה ויגידו וואו”, שיחה עם מעצבת הפנים הדר דור

איך את משלבת בין הרצונות של הלקוח לבין הניסיון המקצועי שלך?

המטרה הראשונה שלי היא ליצור ללקוחות בית שמותאם אליהם, לאורח החיים, לצרכים ולטעם שלהם. אני לא מגיעה לפרויקט כדי לכפות סגנון או לתכנן בית שנראה כמו בית אחר שכבר עשיתי.

עם זאת, הלקוחות פונים אליי גם כדי לקבל ניסיון מקצועי ויכולת לראות את התמונה השלמה. לפעמים הם אוהבים רעיון מסוים, אבל הוא אינו מתאים למבנה הבית, לפרופורציות, לתקציב או לאופן שבו הם ישתמשו בחלל.

במקרים כאלה אני לא פוסלת מיד את הרצון שלהם. אני מנסה להבין מה משך אותם ברעיון ולמצוא דרך אחרת שתעניק להם את אותה תחושה, אבל תעבוד נכון יותר בבית שלהם.

עיצוב פנים טוב הוא בעיניי דיאלוג. הלקוחות מביאים את הטעם שלהם ואת החיים שהם רוצים בבית, ואני מביאה את הניסיון שמאפשר לחבר הכול לתכנון שלם. התוצאה צריכה להיות אישית ומעוצבת, אבל גם נכונה לחיים לאורך זמן.

איך היית מגדירה את השפה העיצובית של Dordesign?

השפה העיצובית של Dordesign משתנה מפרויקט לפרויקט, אך תמיד מחברת בין נוכחות עיצובית לחמימות ולהתאמה לאנשים שחיים בבית.

הסגנונות שמאפיינים רבים מהפרויקטים שלנו הם מודרני־חם, קלאסי־מודרני וכפרי־לייט. אנחנו אוהבות קווים נקיים, חללים מרכזיים מרווחים ומוארים, הרבה אור טבעי וקשר נכון בין המטבח, פינת האוכל, הסלון והמרפסת או הגינה.

אנחנו משלבות חומרים וגימורים בהתאם לשפה שנבחרה לכל בית. אלה יכולים להיות אריחים גדולים, פרקט, עץ וחומרים טבעיים, לצד נגרות, תאורה ואלומיניום שממשיכים את אותו קו. חשוב לנו שהבחירות לא ייראו כאוסף של פריטים יפים, אלא ישתלבו זו בזו וייצרו בית שלם.

אנחנו לא עובדות לפי תבנית קבועה ולא מנסות לגרום לכל הבתים להיראות זהים. יש לקוחות שמתאים להם בית מודרני, אחרים מתחברים למראה קלאסי־מודרני, ויש מי שמעדיפים חמימות כפרית מעודנת. התפקיד שלנו הוא לזהות את הכיוון שמתאים ללקוחות ולפתח אותו בכל חלקי הבית.

החוט המקשר הוא הרצון ליצור בית בעל נוכחות, שאינו קר או ראוותני אלא אישי ונעים לחיים.

מהו DesignFlow וכיצד הוא משתלב בעבודה שלכם?

DesignFlow  הוא השם שנתתי לתהליך העבודה המסודר של הסטודיו. הוא מבוסס על שלבים מקצועיים מקובלים וחשובים בענף, שאותם חיברתי וגיבשתי לאורך יותר מ־20 שנות ניסיון לתהליך עבודה בסטנדרט גבוה.

התהליך מתחיל בהיכרות מעמיקה עם הלקוחות ועם אורח החיים שלהם, וממשיך לתכנון החללים, לפיתוח השפה העיצובית, להדמיות תלת־ממד, לתוכניות עבודה ולכתב כמויות בהתאם להיקף הפרויקט. לאחר מכן אנחנו מסייעות בבחירת ספקים ובעלי מקצוע ומלוות את המעבר מהתכנון לביצוע. כך אפשר לפתח רעיונות, לבחון חלופות ולהעביר את הבחירות שהתקבלו בצורה ברורה לעבודה בשטח.

אנשים נכנסים לשיפוץ עם הרבה התרגשות, אבל לעיתים גם עם חששות: כיצד הבית ייראה בסוף, מה יהיו העלויות והאם הביצוע יתאים לתכנון. תהליך מסודר אינו יכול למנוע כל שינוי או הפתעה, אבל הוא מעניק ללקוחות תמונה ברורה יותר ומאפשר להיערך מראש.

DesignFlow  מותאם לאופי ולהיקף של כל פרויקט. לא כל עבודה זקוקה לאותם שלבים או לאותה רמת ליווי, ולכן אנחנו מתאימות את התהליך למה שנדרש בפועל.

בכל פרויקט אני מובילה באופן אישי את הקשר עם הלקוחות, את הכיוון העיצובי ואת ההחלטות המרכזיות. איתי עובדת דניאל גל דור, הנדסאית אדריכלות מוסמכת וחלק מצוות התכנון והעיצוב. הצוות המקצועי מסייע גם בהכנת התוכניות ובעבודה מול ספקים ובעלי מקצוע.

אפשר לומר שהעיצוב של הבית מתחיל כבר בהדמיה?

מבחינתי, ההדמיה היא השלב שבו הרעיונות והתוכניות מתחילים להפוך לבית שאפשר לראות ולהרגיש. הדמיות תלת־ממד הן חלק משמעותי בתהליך שלנו, משום שהן מאפשרות ללקוחות להבין כיצד הבית צפוי להיראות עוד לפני תחילת השיפוץ.

באמצעות ההדמיה אפשר לראות את החללים המרכזיים ולבחון כיצד התאורה, הצבעים, החומרים, הנגרות והריהוט מתחברים יחד. כך אנחנו לא מסתכלות על כל בחירה בנפרד, אלא רואות את השפה העיצובית של הבית כמכלול.

לא לכל אדם קל לדמיין חלל מתוך תוכנית אדריכלית או מדוגמאות קטנות של חומרים. ההדמיה מאפשרת ללקוחות לראות את הפרופורציות, להבין את הקשר בין החללים ולהרגיש אם הכיוון העיצובי באמת מתאים להם.

זהו גם שלב יצירתי מאוד. אפשר לבחון חלופות, לשנות שילובי חומרים וצבעים ולראות כיצד שינוי קטן משפיע על החלל כולו. כך אפשר לבצע שינויים בזמן התכנון ולא לאחר שהעבודה כבר החלה בבית.

אני תמיד אומרת ללקוחות: „אתם רואים כבר בתחילת הדרך את התוצאה שבדרך כלל רואים רק בסוף” וזה דבר גדול, משום שההדמיה מאפשרת להם להתרגש מהבית העתידי, אבל גם לקבל ביטחון שהכיוון שפיתחנו יחד מתאים להם.

איך כתב כמויות מסייע ללקוחות לתכנן את התקציב?

בפרויקטים הכוללים שיפוץ ועבודות ביצוע, אנחנו מכינות למעשה שני כתבי כמויות. הראשון מיועד לקבלנים ומתייחס לעבודות הביצוע — מהריסה ובנייה, דרך אינסטלציה וחשמל ועד לעבודות הגמר. השני מיועד ללקוחות וכולל, לצד עבודות הקבלן, גם את הרכישות המתוכננות לבית, כמו מטבח, נגרות, ריצופים, כלים סניטריים, תאורה וריהוט.

אני מקפידה שכל קבלן יגיש הצעה מפורטת לפי הסעיפים שבכתב הכמויות, ולא רק סכום כללי עבור העבודה כולה. כאשר כל ההצעות מתייחסות ככל האפשר לאותן עבודות ולאותן דרישות, אפשר להשוות בין הקבלנים סעיף מול סעיף ולהבין מה כל הצעה כוללת.

הפירוט הזה חשוב מפני שלפעמים הצעה שנראית זולה יותר אינה כוללת את כל אותן עבודות, או שחלק מהסעיפים הוערכו באופן שונה. כאשר הכול מופיע בצורה מסודרת, קל יותר לזהות את הפערים ולקבל תמונה אמינה יותר של עלות הביצוע.

כתב הכמויות המיועד ללקוחות מרכז גם את עלויות הרכישות הצפויות, בהתאם לתכנון ולרמת המוצרים והחומרים שנבחרה. כך, לפני שהשיפוץ מתחיל, אפשר לקבל תמונה רחבה יותר של עלות הפרויקט כולו גם עבודות הקבלן וגם הקניות לבית.

אם מתברר שקיים פער בין התכנון לבין התקציב שהלקוחות רוצים או יכולים להשקיע, אפשר לבחון חלופות, לשנות סדרי עדיפויות או לדחות חלק מהעבודות והרכישות. היתרון הוא שההחלטות האלה מתקבלות בשלב שבו עדיין אפשר לשנות את התכנון בצורה מסודרת, ולא באמצע העבודה, כאשר כל שינוי עלול להיות מורכב ויקר יותר.

אי אפשר להבטיח שבשיפוץ לא יתגלו דברים בלתי צפויים, במיוחד בנכס קיים, וגם מחירים עשויים להשתנות. אבל שני כתבי הכמויות, יחד עם הצעות מפורטות מהקבלנים, מאפשרים לצמצם הפתעות ולנהל את התקציב באחריות לאורך הפרויקט.

אילו סוגי לקוחות פונים אלייך בדרך כלל?

פונים אליי בעיקר משפחות, זוגות ובעלי נכסים שעומדים לפני פרויקט מגורים משמעותי ורוצים ליצור בית מרשים ונעים לחיים, בית שמתאים לאופי שלהם, למשפחה ולאופן שבו הם מארחים.

אלה אנשים שמעריכים עיצוב איכותי ורוצים שבסיום העבודה הם והאורחים שלהם ייכנסו לבית ויאמרו „וואו”, אבל אינם מחפשים בהכרח עיצוב ראוותני או שימוש בחומרים היקרים ביותר. חשוב להם שהבית יהיה אלגנטי וחם, אך גם נוח ומתוכנן היטב.

חלק מהלקוחות מגיעים עם סגנון ברור ויודעים מה הם אוהבים, ואחרים נמשכים לכמה סגנונות ומתקשים להגדיר את הכיוון. התפקיד שלי הוא להכיר אותם, להבין מה הם רוצים להרגיש בבית וכיצד הם עתידים להשתמש בו, ולחבר בין הטעם שלהם לבין הניסיון והראייה המקצועית שאני מביאה לתהליך.

באילו סוגי פרויקטים מתמחה סטודיו Dordesign?

הסטודיו שלי, Dordesign, מתמחה בעיקר בתכנון ועיצוב מלא של בתים פרטיים, פנטהאוזים ודירות ובמיוחד בפרויקטי מגורים משמעותיים הכוללים תכנון מחדש של החללים, התאמה לצורכי המשפחה ושיפוץ מקיף.

אלה פרויקטים שבהם חשוב לראות את התמונה השלמה ולחבר בין התכנון, השפה העיצובית והביצוע. במקרים כאלה הניסיון והתהליך המסודר מאפשרים לנו ללוות את הלקוחות מהרעיון הראשוני ועד לבית המוגמר.

לצד תחום המגורים, אנחנו עוסקות גם בתכנון ועיצוב מרפאות וקליניקות, שבהן אנחנו מחברות בין תכנון פונקציונלי לצורכי הצוות והמטופלים לבין יצירת סביבה נעימה, מקצועית ומעוצבת.

בנוסף, במקרים מתאימים אנחנו מקבלות גם פרויקטים ממוקדים נבחרים, כמו תכנון ועיצוב של החלל המרכזי, המטבח והסלון או חדרי רחצה.

לא כל פרויקט זקוק לאותו היקף של תכנון וליווי. לכן אנחנו בוחנות בתחילת הדרך מה באמת נדרש ומהי הדרך הנכונה לתת לפרויקט מענה שלם בלי לבנות תהליך רחב מדי לצורך, אך גם בלי לוותר על שלבים חיוניים.

בשנת 2024 זכית בתואר חביבת הקהל בקטגוריית המטבח האקלקטי־כפרי בתחרות „המטבח היפה בישראל 2024” של מטבחי רגבה. מה המשמעות של ההכרה הזו עבורך?

תמיד משמח ומרגש לקבל הכרה מקצועית, ובמיוחד בתחרות שבה משתתפים מעצבים ואדריכלים מוכשרים רבים. העובדה שהזכייה הייתה בתואר חביבת הקהל ריגשה אותי במיוחד, משום שבסופו של דבר הקהל הוא גם האנשים שאמורים לחיות בבתים שאנחנו מתכננות.

מבחינתי, ההצבעה אמרה שהמטבח הצליח להתחבר לאנשים, לא רק בזכות המראה שלו, אלא גם בזכות החום והאופי שלו.

מטבח הוא אחד החללים המשמעותיים ביותר בבית. הוא צריך להיות מרשים, אבל גם נוח ומותאם להרגלי הבישול והאירוח של המשפחה. לכן הזכייה הייתה עבורי חיזוק לדרך שבה אני מאמינה שצריך לתכנן: לחבר בין נוכחות עיצובית לבין החיים שמתקיימים בבית.

הפרס משמח אותי מאוד, אבל הדבר החשוב ביותר בעיניי הוא שהמטבח משרת היטב את המשפחה שחיה בו, ושגם אחרי שהרושם הראשוני חולף הוא נשאר מקום שנעים לבשל, לארח ולהיפגש בו.

מה הטיפ שלך למי שעומד לפני שיפוץ או עיצוב בית?

הטיפ שלי הוא לא למהר להתחיל מבחירות נקודתיות כמו ריצוף, מטבח, צבעים או גופי תאורה, לפני שיש תמונה ברורה של הבית כולו. כדאי קודם להבין מה רוצים להשיג, כיצד רוצים לחיות בבית, מהו התקציב ומהם סדרי העדיפויות.

חשוב לבחור מעצבת פנים מקצועית ומנוסה, שאפשר לסמוך עליה ושהעבודות שלה מדברות אליכם. מעצבת טובה יודעת ליצור בית יפהפה ומרשים גם בלי להישען בהכרח על תקציב עצום באמצעות תכנון נכון, יצירתיות והבנה במה כדאי להשקיע.

לא פחות חשוב להרגיש שהיא יודעת להקשיב ולהבין אתכם. שיפוץ הוא בדרך כלל תהליך משמעותי ויקר, ולכן צריך מישהי שתוכל לחבר בין הרצונות של הלקוחות לבין תכנון מקצועי, ולראות את התמונה השלמה ולא רק לעזור לבחור פריטים יפים.

מעצבת טובה רואה מראש דברים שהלקוחות לא תמיד יכולים לראות בתחילת הדרך, ומחברת את כל הבחירות לבית שלם. ככל שהתכנון ברור יותר לפני תחילת העבודה, כך קל יותר לצאת לביצוע בצורה מסודרת ולהפחית החלטות שנעשות בלחץ.

בסופו של דבר, הבית צריך להיות לא רק יפה בתמונות, אלא מקום שמתאים לאנשים שחיים בו, בית מרשים, אלגנטי וחם, שנעים לחזור אליו בכל יום.